Technikai támogatás

Ezek a GYIK kérdések olyan technikai felvetésekkel foglalkoznak, amelyek a Comfy Easy PC rendszerrel való játék közben merülnek fel. Kérjük szenteljen időt ezen szekció információinak, amennyiben telepítéssel kapcsolatos problémája van, vagy zavart, hibát tapasztal játékunk használata közben.

Kérjük válasszon az alábbiakból:

• *Az animáció lassú és ugrál, mit tegyek?
  Ha az animáció lassú és ugrál, alacsonyabb felbontást kell választania. Ezt beállíthatja a játék Cd menüjének Szülőknek szóló részében a felbontásoknál.

  28,57% of 7 voters found this FAQ useful,  I found this FAQ   useful   not useful
• After inserting a Comfy software CD, my computer doesn't recognize it, the game halts at startup or I receive the message "This program cannot run without the original CD in the drive". what should I do?

  If you receive the message "This program cannot run without the original CD in the drive" during initial installation, make sure you have properly inserted your CD to the CD-Rom drive. If the message still appears, verify that your CD-Rom drive functions properly.
  

  
  If you've already installed and played the title, your CD may have been subject to or damaged by improper environment, abuse, misuse or accident. In this case, your local Comfy representative can replace your damaged Comfy CD according to the product's License Terms and the local Comfy representative's return policy. For further information, please contact your local representative.

  10,20% of 147 voters found this FAQ useful,  I found this FAQ   useful   not useful
• Hogyan csatlakoztassam az Easy PC billentyűzetet számítógépemhez?

  Kövesse az alábbi lépéseket, ha az Easy PC billentyűzetet Windows ME, Windows 2000 vagy Windows XP operációs rendszerhez szeretné csatlakoztatni:

  Kapcsolja be számítógépét.

  1. 1. Keressen egy szabad USB portot számítógépén.
  2. 2. Csatlakoztassa az Easy PC billentyűzet kábelének USB végét az USB porthoz.
  3. 3. A telepítés automatikusan elindul és néhány percet is igénybe vehet.
     A telepítés állását nyomon követheti a képernyőjén megjelenő előugró üzenetekkel.

  9,73% of 113 voters found this FAQ useful,  I found this FAQ   useful   not useful
• Hogyan telelpíthetőek a Comfy játékok a Windows Vista-ra?

  Kérjük nyissa meg ezt a pdf dokumentumot további információért.

  47,06% of 68 voters found this FAQ useful,  I found this FAQ   useful   not useful
• Mi az a minimális számítástechnikai követelmény, ami a szoftverhez szükséges?
  1. Comfy billentyűzet
  2. Processzor: 800MHz vagy több
  3. Operációs rendszer: Microsoft Windows 98SE/Me/2000/XP/Vista
  4. Memória: 128 MB RAM elérhető memória
  5. Merevlemez: legalább 120 MB szabad tárhely
  6. CD-ROM meghajtó: 4x vagy több
  7. USB port
  8. Egyéb eszközök: hangkártya, színes monitor és hangszóró

  
  Read more...

  28,57% of 7 voters found this FAQ useful,  I found this FAQ   useful   not useful
• Mi az a minimális számítástechnikai követelmény, ami az Easy PC rendszerhez szükséges?
  1. Processzor: 800MHz vagy több
  2. Operációs rendszer: Microsoft Windows 98SE/Me/2000/XP/Vista
  3. Memória: 128 MB RAM elérhető memória
  4. Merevlemez: legalább 30 MB szabad tárhely
  5. CD-ROM meghajtó: 4x  vagy több
  6. USB port
  7. Egyéb eszközök: hangkártya, színes monitor és hangszóró

  
  Read more...

  40,00% of 5 voters found this FAQ useful,  I found this FAQ   useful   not useful
• Semmilyen hang, zene nem hallható, mit tegyek?
  Először, kérjük ellenőrizze a hangerőt a hangszóróján. Azután ellenőrizze, hogy a hang a “hangszóró panelban” minden csatornán be van-e kapcsolva. A hangszóró panel általában a képernyő jobb alsó sarkában van, az óra mellett. Keresse a kis hangszóró ikont és állítsa be a hangerőt.

  19,57% of 46 voters found this FAQ useful,  I found this FAQ   useful   not useful
• Windows Vistám van. Fognak a Comfy játékok futni rajta?

  Miután a Windows Vista operációs rendszer az egész világon ismert, a Comfy úgy fejlesztette és alakította szoftverjátékait, hogy fusson a Vistán. A következő verziók futnak Windows Vistán:

  • Első lépések V2.3
  • Otthonom V1.6
  • Képzeljük el V1.5
  • Szülinapi parti V1.0, V1.1, V1.2
  • o Karácsony Comfyföldön V1.4
  • Színek világa V1.3
  • Zene öröme V1.2
  • Állatvilág V1.3
  • Időutazás V1.3
  • Környezetem V1.2

  
  Továbbá letöltheti az Easy PC használati útmutatót, amely tartalmazza a Comfy játékok Windows Vistára való telepítési útmutatóját.
  

  * Kérjük győződjön meg róla, hogy a játékok “Rendszergazda” jogokkal futnak. Kattintson a job egér gombbal a Comfy játék ikonra és menjen a “Tulajdonságok”-ra. Ott a “Kompatibilitás” pontnál válassza ki “rendszergazdaként fut”.
  * Számítógépére telepített “Flash plug-in”-nel kell rendelkeznie, hogy a Vista operációs rendszeren fussanak a Comfy játékok.

  
  Feljesztettünk javítócsomagokat az alább felsorolt néhány régebbi verziónkhoz:
  

  Comfy Games Fix (Windows Vista játékokhoz)

  Letöltés
  
  Ez a javítás az alábbi Comfy játékverziókat teszi kompatibilissé a Windows Vista operációs rendszerhez.

  • Otthonom V1.5
  • Képzeljük el V1.4
  • Színek világa V1.2 + V1.1
  • Zene öröme V1.1 + V1.0

  
  Ha az Önnél lévő játékot egyik lista sem tartalmazta vagy még régebbi verzióval rendelkezik, kérjük keressen meg bennünket, és mi rövid időn belül jelentkezünk.

  
  Read more...

  43,75% of 48 voters found this FAQ useful,  I found this FAQ   useful   not useful
• Windows XP-m van. A Comfy szoftver sikeres telepítése után, fekete képernyőt látok – Mit tegyek?

  Ez a hiba  akkor jelentkezik, amikor a szoftver telelpítésekor a használatban lévő Windows XP hozzáféréssel problémák vannak.
  A Comfy szoftvert rendszergazda jogosultsággal kell feltelepíteni, olyan névvel, amelyik nem tartalmaz speciális karaktereket.
  
  A hiba orvoslásához először törölje a hibát okozó Comfy szoftver telepítését, majd az alábbi lehetőségek egyikét kövesse:
  

  • Változtassa meg a jelenleg használt fiókot:
    Keresse meg a Windows XP Kontroll panelt és válassza ki a “Felhasználói fiókok”-at.
    Ha eddig nem tette volna meg, változtassa a jelenlegi felhasználónevet olyanra, ami a magyar ábécé ékezet nélküli betűiből áll.
    Változtassa a felhasználói beállításokat rendszergazda beállításra.
  • Hozzon létre egy új felhasználói fiókot:
    Keresse meg a Windows XP Kontroll panelt és válassza ki a “Felhasználói fiókok”-at.
    Hozzon létre új felhasználói fiókot, a magyar ábácé ékezet nélküli betűiből álló névvel.
    Ha választható – állítsa be a rendszergazda fiókot.

  Amikor a felhasználói fiókot beállította, indítsa újra számítógépét, és telepítse a Comfy szoftvert a már beállított rendszergazda fiókkal.

  18,75% of 64 voters found this FAQ useful,  I found this FAQ   useful   not useful

Nem találja a keresett témát?

A keresett téma talán más tárgyhoz lett besorolva, kérjük nézze át a következő GYIK részeket:

• Technikai támogatások
• Általános használat és információ
• Nevelés a Comfyval